Ленинградское шоссе 26Б
В современный стоматологический центр YukkiDent требуется постоянный сотрудник в штат на полный рабочий день «Администратор».
Обязательным требованием для данной вакансии является опыт работы не менее 2 лет на релевантной должности.
За время пандемии в нашу клинику обратилось свыше 900 новых первичных пациентов, благодаря чему мы выросли на 30%.Именно поэтому текущая команда не успевает обрабатывать входящий поток первичных обращений и ищет в команду таких же целеустремленных, амбициозных, дисциплинированных, имеющих опыт в телефонных продажах людей, как и мы, на позицию «Администратор».
Вам придется пропускать через себя большой объем информации, изучать профессиональную литературу, общаться с большим количеством людей. Если вы к такому НЕ готовы то не тратьте ни наше, ни свое время и НЕ читайте вакансию дальше.
Каким мы видим этого человека:
- со средним профессиональным или высшим образованием и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, CRM системой и iDent
- Грамотная слаженная приятная речь, умение добавлять положительные эмоции в голос (улыбку), умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком, открытость в общении и умеренный голос (не тихий и не громкий), знание делового этикета, вежливость;
- Высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации;
- Целеустремленность- не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата;
- Желание развиваться и обучаться- сотрудник, который регулярно проходит тренинги и профессионально развивается параллельно с работой;
- Эмпатия- сотрудник, который умеет слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента;
- Коммуникабельность- легкость в общении, умение поддержать разговор;
- Умение работать в команде и помогать её членам;
- Пунктуальность и исполнительность.
На каких условиях мы будем взаимодействовать:
- Предоставляем социальный пакет;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Среднемесячный доход Администратора от 50.000 руб;
- Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
- Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества);
- Возможность карьерного роста;
- Работа в молодой, дружной и развивающейся команде;
- Лечение сотрудников и их родственников с хорошей скидкой.
Чего мы будем ждать от сотрудника:
- Оперативность выполнения задач любой сложности;
- Обеспечение надлежащего сервиса обслуживания, рекомендации и благодарность от пациентов;
- Отсутствие жалоб от пациентов/ персонала клиники;
- Встречать пациентов, пришедших в клинику;
- Доброжелательно и с желанием помочь отвечать на вопросы;
- Подбирать время и записывать пациентов на прием;
- В совершенстве владеть работой ККМ и документацией;
- Оформлять карточки первичным пациентам;
- Организация порядка зоны рецепции.
Теперь, если вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо со слов «Я хочу стать членом команды и готов пройти дополнительные этапы отбора, чтобы занять позицию — Администратор». Так мы поймем, что вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.
