з/п не указана
Казань
От 1 года до 3 лет
В связи с расширением штата ищем нового специалиста в команду отдела обучения ресторанов Gagawa
Обязанности:
- Обучение персонала ресторанов: адаптация новичков + развитие опытных сотрудников;
- Выявление потребностей в обучении,
- Корректировка учебных программ и тренингов по операционной тематике, актуализация учебных материалов;
- Проведение тренингов по сервису, продажам, продукту, операционным стандартам;
- Пост тренинговое сопровождение, обратная связь по обучению персонала с предоставлением отчетов, контроль обученности;
- Участие в оценке сотрудников ресторанов и в плановой аттестации;
- Разработка тестов для проверки знаний и анализ результатов тестирования;
- Участие в проектах HR отдела
Требования:
- Опыт работы в ресторане с полным циклом сервиса обязателен
- Опыт в качестве полевого тренера / специалиста по обучению от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение объяснять и убеждать
- Умение найти подход к любому человеку
- Навыки анализа и администрирования процессов
- Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Готовность к разъездному характеру работы
- Готовность к непродолжительным командировкам (крупные города РФ)
Условия:
- ЗП обсуждается с успешным кандидатом
- График работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00
- Бесплатное питание в ресторанах сети
- Корпоративное обучение
