Администратор Апарт-отеля YE'S Ботаника

Сеть апарт-отелей YE’S — международная сеть, созданная в 2011 году, с номерным фондом более 2 600 апартаментов. Апарт-отели YE’S — инновационный продукт, один из лидеров на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Каждый объект сети YE’S — это территория комфорта, где есть вся необходимая инфраструктура для жизни.

Мы приглашаем Вас присоединиться к команде профессионалов Управляющей компании YE’S, которая занимается эксплуатацией и сдачей апартаментов в аренду, обеспечивая владельцам актива ежемесячный доход без необходимости личного участия в процессе управления имуществом.

Обязанности:

• Встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля;
• Обеспечение корректного выполнения процедур регистрации паспортов российских и иностранных граждан;
• Регулярное обновление информации о гостях;
• Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
• Работа с кассовой дисциплиной: приём и проверка платежей от проживающих;
• Обработка заявок на бронирование (по телефону/эл.почте/от стойки);
• Следование стандартам сервиса;
• Консультирование гостей, оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля;
• Грамотное ведение отчетности при закрытии и передаче смены;
• Обеспечение эффективной работы в команде.

Требования:

• Вежливость, внимательность, исполнительность;
• Умение работать в команде;
• Опыт работы в сервисе или гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом;
• Опыт работы и знание отельных программы приветствуется;
• Желание развиваться в сфере сервиса и гостиничного дела;
• Готовы принять на работу студентов профильных Вузов, без опыта работы;

• Сменный график работы 2/2 дневные и ночные смены;
• Шаговая доступность от метро Ботанический сад;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
• Дружный, молодой, атмосферный коллектив;
• Возможность профессионального роста и развития в сети компании;
• Корпоративное обучение;
• ДМС (после года работы в компании);
• Проживание в сети апарт-отелей Ye's со скидкой.