Администратор

Клиника дерматологии и косметологии Aderm это современный медицинский центр, в котором можно получить широкий спектр врачебных услуг по направлениям: дерматология, косметология, терапия, гинекология, урология, гастроэнтерология, эндокринология, венерологии. Врач УЗИ, трихологии, диетологии. Осуществляет консультативный и диагностический прием взрослых и детей.

Материально-техническая база: клиника имеет мощную диагностическую базу, которая позволяет проводить ультразвуковую диагностику органов и тканей, ПУВа и УФБ терапия, эндоскопическое исследование, кольпоскопию, ЭЭГ (электроэнцефолография), ЭНМГ (электронейромиография), лабораторно-диагностическое оборудование европейского производства и др.

Высокий уровень обслуживания: удобный график работы, отсутствие очередей, быстрое оформление медицинской документации, бесплатный Wi-Fi, парковка, индивидуальный подход к каждому посетителю, внимательный персонал.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и запись пациентов на прием в Клинику

• грамотная консультация об услугах и специалистах компании, с целью записи, переноса, отмены консультации /исследования

• Работа с исходящими звонками по внутренней базе пациентов

• Обработка заявок на запись в Клинику с сайта, инстаграм, ватсап, авито

• Сбор отзывов, выявление положительных и отрицательных отзывов

• Ведение отчетов за рабочий день/неделя/месяц

• Встреча, прием и оформление документации пациентов
• Ведение клиентской базы
• Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, медицинские сестры)
• Ведение рабочей документации
• Поддержание порядка на рабочем месте и наличия материалов в Клинике
• Заявка расходных материалов
• Знание компьютера на уровне пользователя ПК (MS Office, эл. почта, интернет)
• Коммуникабельность, ответственность, готовность обучаться

• Законченное высшее или среднее специальное образование
• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом
• Ответственность, доброжелательность, умение общаться с детьми, не конфликтность, желание помочь пациентам, радушие

• Интеллигентность, грамотная речь, чистая без слов-паразитов, приветливость, внимательность, доброжелательность, ответственность

• умение или желание обучиться общаться по телефону по разработанному сценарию

• умение быстро устанавливать контакт с людьми, открытость

• Будет здорово, если есть опыт работы, к примеру, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Евросеть, Связной, М. Видео, Теле 2, Мегафон, Ростелеком. Опыт работы в call-центре (опыт работы в медицинских организациях приветствуется). Но это совсем не обязательно, мы обучаем с нуля работе нашей организации

• Знание компьютера на уровне пользователя ПК (MS Office, эл. почта, интернет, печать, сканер). Вы не впадаете в ступор от слов «телега», «свернуть окно», «восстановить пароль», умеете быстро и легко переключаться между программами, вкладками, окнами.

Условия:

• Доход до 40 000

• Система мотивации с первого месяца. Выплаты 2 раза в месяц без задержек;

• Льготные медицинское обслуживание (сотрудника и всей его семьи)

• Оформление по ТК РФ

• Полное обучение продуктам компании и общению с клиентами. Сможете быстро стать эффективным и прокачать коммуникативные навыки

• Поддержка инициатив, рост и развитие внутри компании

• Находимся в центре города, напротив Кремля

• Высокий уровень дохода (оклад+премии)

• Работа в известной, стабильной Клинике, которая на рынке более 9 лет и входит в ТОП-10 медучреждений области и активно развивается
• Режим работы посменный 8−14/14−20
• Комфортное рабочее место;
• Возможность развиваться в медицинской сфере.