Менеджер студенческого офиса (команда делопроизводства)

«Студенческий офис» — это единая точка входа для обучающихся и их родителей, который помогает студентам в их ежедневной деятельности.

Функции «Студенческого офиса»: прием, перевод и отчисление обучающихся, ведение личных дел, стипендии, переводы на бюджетные места, обработка онлайн заявок, выдача справок, предоставление мест в общежитии, учебная аналитика, поддержка по любым возникающим вопросам.

Приглашаем в нашу команду ответственного и внимательного специалиста, который будет вести делопроизводство и отчетность.

Обязанности:

• информирование и консультирование студентов;
• прием и обработка заявлений, выдача документов;
• регистрация входящей и исходящей документации;
• составление ответов на поступающие запросы от органов исполнительной власти, российских и зарубежных организаций;
• составление справок на основании сведений о ранее обучающихся, предоставленных архивом и подразделениями университета;
• подготовка справок с места учебы, об обучении, о стипендии и других доходах, выписки из ЭЗК, выписки из приказов на русском и английском языках;
• взаимодействие с подразделениями Университета ИТМО.

Требования:

• оконченное высшее образование;

• уверенное владение программным пакетом MS Office,

• владение английским языком на уровне В2 (готовы рассмотреть В1.2). Предстоит коммуникация с иностранными студентами и подготовка документов на английском языке;
• высокий уровень навыков коммуникации, доброжелательность;
• проактивный подход в работе;
• высокий уровень самоорганизации;
• умение работать в режиме многозадачности;
• ответственность, стрессоустойчивость, внимательность.

Условия:

• стабильная заработная плата + полугодовые премии;

• график работы: 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
• ИТМО — первый неклассический университет в ТОП-100 рейтинга работодателей;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• полис ДМС по истечении определенного срока работы;
• более 30 внутренних курсов повышения квалификации;
• возможность проходить внешнее обучение за счет работодателя;
• несколько иностранных языков для бесплатного изучения с сертифицированными преподавателями и носителями;
• комфортные и технологичные пространства для работы: оборудованные кабинеты, 8 коворкингов в разных корпусах и тихие переговорные, а также арт-коворкинг для релаксации, отдыха и обучения;
• заботливые коллеги, знающие толк в экологичных коммуникациях;
• система адаптации с индивидуальными наставниками;
• доступ к библиотечному фонду ИТМО, а также бесплатный доступ к платформе «ЛитРес: библиотека» и к библиотеке «Alpina Digital»;
• бесплатные регулярные и разовые сеансы у корпоративных психологов и коучей;
• современная столовая для сотрудников и студентов с вкусными обедами по 200−300 рублей;
• скидки на фирменный мерч в ITMO. Store и скидки от партнеров ИТМО (кафе, рестораны, спортивные залы, медицинские услуги);
• льготное (периодически бесплатное) посещение театров, музеев и концертных площадок города;
• развитая культура Well-being: баланс работы и личной жизни, забота о здоровье и благополучии, корпоративный спорт, популяризация экологических инициатив;
• спортивно-оздоровительная база в Ягодном на берегу озера в сосновом лесу с бюджетным размещением в комфортных домах;
• мероприятия для сотрудников: лекции с представителями науки, бизнеса и медицины, спортивные мероприятия, дни донора, праздники и корпоративы;
• научно-образовательные коллаборации с Газпромом, Т-Банком, Сбером, Яндексом.