Prostor — это сеть коворкинг-центров и складов индивидуального хранения нового поколения. Для наших клиентов мы предоставляем круглосуточный и круглогодичный доступ на территорию складов. А вот служба клиентского сервиса работает до 21:00 (по МСК). В последнее время мы видим потребность со стороны наших будущих клиентов в поддержке в более расширенный временной промежуток. Обращений не много, но они случаются. В связи с этим ищем в свою команду удаленного специалиста клиентской поддержки, который будет принимать звонки и оперативно отвечать на сообщения в мессенджерах. Опыт не важен — мы всему научим.
Какие задачи вас ждут:
• обработка входящих обращения от клиентов;
• ответы на вопросы пользователей в чатах;
• оформление входящих заявок в АМО CRM.
Мы ждём, что вы:
• грамотно говорите и пишете;
• обладаете высоким уровнем самодисциплины и ответственности;
• уверенно пользуетесь компьютерными программами;
• готовы работать на личном компьютере/ ноутбуке.
Для работы понадобится:
• спокойное и тихое место;
• компьютер/ноутбук и гарнитура;
• стабильный интернет;
• желание работать с крутой командой
Мы предлагаем:
• частичную занятость (4−5 часов в день);
• режим работы с 08:00 до 12:00 (или с 21:00 до 03:00 по МСК — местное время в зависимости от часового пояса);
• удалённую работу;
• удалённое обучение перед стартом.
Будем рады видеть вас в команде!
