Старший специалист по поддержке пользователей

Привет, если ты в поисках интересной работы и стабильного дохода, тогда тебе к нам!

Делимобиль — самый большой каршеринг в России.

В сервисе зарегистрировано 7,5 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис.

Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей.

Компания ценит твой опыт работы в сфере контактных центров и предлагает сразу стать Старшим специалистом.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения (голосовая линия поддержки): работа приложения (помощь в регистрации), тарифы по городам, нестандартные ситуации во время аренды, составление обращений в смежные отделы;
• Работа в специализированных программах.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы в большом контакт-центре от 9 месяцев (обязательно);
• Умеешь работать в команде.

МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Официальное трудоустройство (прием в штат с 1-го дня) и «белая» заработная плата;
• Оклад — 42 500 рублей;
• Ежемесячный бонус (30% от оклада) — 12 750 рублей;
• Оплата питания (300 рублей в смену);
• Программа «‎Приведи друга», выплатим 20 000 рублей.
• График работы — 12-ти часовой рабочий день, плавающий график — 2/2, есть смены в ночь;
• Надбавка за ночные часы — 20%;
• Возможность (при желании) брать дополнительные смены;
• Дополнительное медицинское страхование (ДМС);
• Офис в шаговой доступности от СТ «Дворец Спорта»;
• Обучение за счет компании;
• Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники;
• Молодой дружелюбный коллектив;
• Корпоративные мероприятия.