от 70000 RUR
Белгород
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Управление 1 и 2 линиями поддержки пользователей;
- Формирование регламентов, внутренних документов и инструкций;
- Управление SLA;
- Изменение/внедрение метрик оценки качества работы подразделения;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- Опыт управления командой;
- Знания и практические навыки использования ITSM/ITIL будут весомым преимуществом;
- Коммуникативные навыки.
- Комфортный современный офис и дружный коллектив;
- Насыщенная корпоративная жизнь, подарки от Компании;
- Бесплатное корпоративное питание;
- График работы: 5/2 с 9−00 до 18−00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
