60000 RUR
от
Казань
улица Достоевского 62
улица Достоевского 62
Обязанности:
- Прием и обработка обращений, поступающих по каналам связи (электронная почта, телефон) от пользователей;
- Оказание первичной консультации пользователям;
- Регистрация заявок в Системе учета заявок;
- Контроль жизненного цикла заявок, эскалация заявок руководителям соответствующих отделов в случае некорректного их исполнения;
Требования:
- законченное высшее или среднее специальное образование;
- общее понимание компьютерной техники;
- опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
- знание ОС семейства Windows;
Условия:
- Стабильность;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, Оклад + премии по результатам работы;
- Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста;
- Поддержка команды. Помощь наставника, готовность к новым решениям, и работа на результат;
- Комфортные условия, офис в центре города, работа без разъездов;
- Испытательный срок (обучение);
- График работы: по графику 5/2 или смены 2/2, можно работать в ночные смены;
- Дополнительные выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника