Обязанности:
- Решение задач по проектам: построение аналитических дашбордов, создание инструкций для клиентов по пользованию отчетами, общение с клиентами в рамках проекта по отчетности.
- Выстраивание четкой, понятной и логичной архитектуры данных как в Power BI, так и между различными источниками данных.
- Подключение и настройка таких источников данных как myBI, google-таблицы, базы данных SQL, подключения по API запросам напрямую в Power BI.
- Понимание структуры данных по выгрузкам из таких источников как: API маркетплейсов WIldberries и OZON, amoCRM, Яндекс. Метрика, Битрикс24.
- Свободное владение языком DAX со знанием сложных формул.
Обязательные hard-скилы:
-
Знание и понимание принципов работы с Reat API: методы запросов (GET, POST), форматы данных (JSON или XML), авторизации и аутентификации (OAuth, API ключи).
- Базовые знания языка SQL (select) для создания запросов, выполнения операций на базе данных.
- Знание языка DAX.
- Умение анализировать данные, выявлять тренды, паттерны и взаимосвязи между данными и бизнес процессами.
- Управление проектами и организация работы: умение работать в команде, умение оценивать и управлять временем для достижения поставленных целей.
Soft-скилы:
1. Коммуникация: Должны быть хорошие устные и письменные навыки коммуникации для эффективного общения с Клиентами, понимания их потребности и предоставление им необходимой информации;
2. Эмпатия: способность понимать и сопереживать клиентам;
3. Умение сохранять спокойствие и терпение в ситуациях, когда клиенты могут быть раздражены или недовольны. Обрабатывать такие ситуации и находить решения;
4. Профессионализм: навык анализа и нахождения быстрых и эффективных способов помочь клиентам с их запросами или проблемами;
5. Гибкость: Готовность адаптироваться к различным ситуациям и клиентам, а также быстро переключаться между разными задачами;
6. Организованность: Умение планировать и организовывать свою работу без вмешательства со стороны руководства.
7. Готовность и желание обучаться новым навыкам и продолжать развиваться, чтобы оставаться в курсе новых технологий и методов работы.
Почти необходимо, но не так критично:
- Понимание бизнес-процессов в малом и среднем бизнесе: как работают отделы продаж, маркетинга и т. д, как в отделах настраивается передача данных между системами. Понимание микропроцессов в продажах/маркетинге/финансах.
- Опыт работы в консалтинговых агентствах; компаниях, связанных с обработкой, передачей и интерпретацией данных в BI-системах.
- Управление приоритизацией задач и тайм-менеджмент — чтобы вовремя выполнять обязанности.
- Софт-скилы. Вы умеет слушать и слышать человека. Критично важно понимать то, о чем просят клиенты.
- Проактивность. Вы не ждете бесконечных инструкций от руководства, свободно управляете временем и можете предложить идею реализации.
- Быстрая обучаемость.
Требования:
Минимальный стаж работы 1−3 года.
В нашей компании иерархическая структура управления с горизонтальными связями. Поэтому мы ищем человека, который умеет выполнять собственные обязательства и коммуницировать с людьми в команде для эффективного достижения результата. Одновременно каждый аналитик выполняет 1−2 основных проекта, которые необходимо реализовать с точки входа (описание процессов клиента) до требуемого результата (достигнутые цели, закрывающие потребность клиента в аналитике посредством интерпретируемых данных в понятные графики в дашбордах).
Вместе с тем у вас будет несколько проектов на технической поддержке, где необходимо контролировать бесперебойную передачу данных, проверять обновления, а также вносить мелкие корректировки по запросу клиента.
Основная задача на каждом проекте — создать дашборды, закрывающие основную боль и потребность наших клиентов в срок, на который мы с ними договариваемся.
Условия:
Удаленная работа, что сегодня является большим преимуществом. Мы не переживаем за город/регион/страну, из которых вы будете работать.
- Все совещания проходят в zoom с включенной камерой.
- Работаем по с 8 до 17 по МСК.
- Полный рабочий день.
Классная команда, где можно быстро развивать свои навыки. Мы с интересом относимся к новым идеям, особенно, если они касаются улучшения продукта и процессов внутри.
