Менеджер по работе с клиентами (менеджер Call-центра)

• работа с обращениями клиентов;

• сбор информации по обращениям клиентов;

• разбор ситуации — взаимодействие с заинтересованными сторонами, урегулирование спорных ситуаций;

• предоставление обратной связи клиенту;

• контроль работы персонала АЗС с помощью видеосвязи;
• ведение отчетности;

• Умение слушать и слышать клиента, клиентоориентированность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, внимательность;
• Стрессоустойчивость;

Условия:

• Современный комфортабельный офис;
• Обучение и наставничество на период испытательного срока;
• Возможность карьерного роста;
• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2;