Специалист контакт-центра (входящая линия)

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: Балтийская Металлургическая Компания, г. Калининград
Уровень зарплаты:
от 54000 до 59000 RUR
Город:
Калининград
улица Дзержинского 168
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы открыли вакансию специалиста контакт-центра и очень ждем новых коллег.

Наша вакансия достаточно срочная, так что не раздумывай и скорее читай условия работы!

МЫ — КОМАНДА молодых, амбициозных, талантливых, уверенных в себе профессионалов.

МЫ — РАБОТАЕМ в по-настоящему крутой компании, которая постоянно растет и развивается.

МЫ — ДОСТИГАЕМ успеха благодаря нашей сплоченности, в основе которой ответственность, самоотдача и чувство юмора.

Обязанности:

  • работа с входящим потоком звонков и онлайн-заявок (без «холодных» звонков, работа в офисе);
  • информирование клиентов о товаре, сервисных услугах, акциях;
  • приём и обработка заказов клиентов;
  • выставление счетов на оплату;
  • взаимодействие с профильными службами и отделами компании;
  • обработка и внесение данных в системе 1C и Bitrix.

Требования:

  • опыт работы с клиентами;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • владение ПК на уровне пользователя;
  • умение работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности;
  • знание 1С будет Вашим преимуществом.

Возможности для роста и развития:

  • рост з/п: ежегодная индексация;
  • карьерный рост: 90% руководителей выросли в компании;
  • обучение как внутри компании, так и на внешних площадках.

Мы предлагаем:

  • Открытую и прозрачную систему мотивации:

на период испытательного срока (до 3-х месяцев):

1 месяц: оклад 44.000 руб. + премия 5.000 рублей;

2,3 месяц: оклад 44.000 руб. + премия 7.000 рублей;

после прохождения испытательного срока: 44.000 руб. + премия 10.000 руб.*%KPI + 3.000 руб. за выход в Сб + 2.000 руб. за выполнение плановых нормативов;

  • оформление по ТК РФ;
  • полис ДМС включая стоматологию (после закрытия испытательного срока);
  • комфортное оборудованное рабочее место;
  • наставничество, поддержку и погружение в рабочие процессы;
  • корпоративную жизнь;
  • работу в молодой коллективе;
  • офисный формат работы (ул. Дзержинского, 168 Ш.);
  • возможность доставки на работу и с работы транспортом предприятия.
  • график работы: Пн-Пт с 8.30- 17.30, возможность работы по субботам с 8.30 до 14.30 за дополнительную плату в двойном размере.

Если ты хочешь попасть в команду крутых экспертов и приятных людей — тогда тебе точно к нам! Скорее откликайся на вакансию! Обычно мы рассматриваем отклики в течение суток, затем возвращаемся с обратной связью!