Специалист по претензионной работе

Дата размещения вакансии: 28.06.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Адыгейск
Логистическая улица 3стр1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Вам предстоит:

  • Принимать, учитывать, обрабатывать и формировать претензии и рекламации;
  • Взаимодействовать с партнерами и подразделениями компании в области решения претензий;
  • Составлять и вносить в реестр документов на выставление пени, претензии, реструктуризации долга. Заполнять гарантийные письма, при выявлении нарушений условий договора;
  • Контролировать сроки оплаты по задолженности с целью ее предотвращения;
  • Рассчитывать суммы по претензиям и своевременное предоставление обратной связи контрагентам.

Мы ожидаем:

  • Высокий уровень коммуникационных навыков;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Высокий уровень ответственности;
  • Отличные знания Microsoft Office (в особенности Excel).

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;

  • Заработная плата (оклад + премия);

  • График: 2/2 (с 8 до 20);

  • Полностью белая заработная плата + ежемесячная премия;
  • Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
  • Корпоративный транспорт для сотрудников.