Команда Ventra Go! приветствует тебя!
Ventra — HR-холдинг, более 20 лет предлагающий инновационные решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости. Мы развиваем собственный продукт — цифровую платформу и мобильное приложение гибкой занятости Ventra Go!
Ventra Go! объединяет заказчиков и исполнителей, гарантируя первым быстрое закрытие потребности в проверенном временном персонале, а вторым — ежедневные выплаты и возможность решать, где и когда они хотят зарабатывать.
Наши заказчики — крупнейшие представители российского и международного бизнеса в сфере E-commerce, ритейла, FMCG, производства, логистики и других сфер.
На наших проектах занято более 850 000 исполнителей!
Обязанности:
- Координация food и fashion проектов;
- Управление группой операторов: определение целей команды, прослушка звонков, мотивация сотрудников, обучение новых операторов;
- Выполнение количественный и качественных показателей — Fill Rate по выходам исполнителей на платформе Ventra Go!;
- Аналитика: отслеживание роста и падения показателей;
- Операционная работа: составление сводных таблиц, подсчет показателей с помощью формул, выгрузка необходимой информации.
Требования:
- Уверенный пользователь Excel и других офисных программ — ВПР, сводные таблицы, формулы;
- Опыт работы в контакт-центре от года;
- Управление командой;
- Работа в режиме многозадачности.
Условия:
- У нас белая заработная плата и официальное оформление;
- Наличие ДМС после испытательного срока;
- Профессиональное и карьерное развитие;
- График работы 5/2, с 09−00 до 18−00 или с 10−00 до 19−00;
- Удаленный формат работы.
Оставляйте отклик, мы с удовольствием познакомимся с вами и расскажем подробнее о вакансии!
