Мебельный проезд 4
Производство компании 1МФ существует на территории Санкт-Петербурга более 70 лет. Нам доверяют целые поколения клиентов, оценив качество нашей продукции 10-летиями эксплуатационного срока. Высокий поток клиентов в крупнейшей сети Петербурга — это традиция для салонов «Первой мебельной фабрики». Продажи нашего продукта не имеют сезонности. Мы постоянно развиваемся и растём, всегда идем в ногу со временем применяя новейшие технологии, предлагая клиентам новейшие дизайнерские решения
В связи с ростом продаж, развитием новых направлений в разных сегментах мебельного рынка и выводом новых продуктов, у нас увеличилось количество обращений клиентов, поэтому мы расширяем наш Контакт центр и ищем специалиста на обработку входящих клиентских обращений (без продаж)
МЫ СТАВИМ ПЕРЕД ВАМИ ЗАДАЧИ:
- прием входящих, голосовых и электронных обращений;
распределение обращений по отделам; - предоставление информации клиентам по этапам прохождения их заказов;
- работать с обращениями и комментариями клиентов через: телефонные звонки, онлайн-чат, WhatsApp Telegram;
- соблюдение стандартов компании.
МЫ РАДЫ ВАС ВИДЕТЬ В НАШЕЙ КОМАНДЕ ЕСЛИ ВЫ:
- имеете опыт работы с клиентами по телефону и эта работа вам нравится;
- хотите получить навыки делового общения, но пока не имеете опыта;
- обучаемость — ваша сильная сторона: вы любите изучать новое и не боитесь любых объемов информации;
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В НАШЕЙ КОМПАНИИ:
- Оформление сразу по ТК РФ
- График работы гибкая пятидневка 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные не всегда попадают на сб и вс)
- Оклад (35 000 руб.) + бонус за качество обслуживания+ бонус за время проведенное в контакте с клиентом
- ДМС после испытательного срока
- Скидки на продукцию компании
- Возможность быстрого карьерного роста в рамках отдела;
- Комфортное рабочее место в офисе компании без выездов к клиентам
- Обучение за счет компании, возможность карьерного и профессионального роста
- Рабочее место находится в Приморском р-не, ст. метро Старая деревня или Беговая, Мебельный проезд дом 4
