Специалист по работе с корпоративными клиентами

Чем предстоит заниматься

• Развитие и сохранение, повышение лояльности и удовлетворенность качеством предоставляемых услуг связи и сервиса потенциальных и действующих клиентов
• Выполнение процедур обслуживания и заключения/перезаключения клиентских договоров согласно установленным в компании регламентам, приказам и иным документами
• Разработка и реализация комплекса мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов региональных сегментов бизнеса
• Контроль обработки клиентских заявок, осуществляет процесс взаимодействия всех подразделений Компании с целью оперативного решения задач, проблемных ситуаций, возникающих в процессе их обработки
• Содействие всем подразделениям Компании во взаимодействии с клиентом в процессе обработки запросов, заявок и предоставлении оперативной обратной связи

Что для этого нужно

• Опыт работы с корпоративными клиентами в области продаж от 3 месяцев
• Презентационные навыки
• Уверенные навыки работы с компьютером: MS Word, Excel, Power Point
• Грамотная устная и письменная речь