О нас:
Мы — ведущая компания в области внедрения облачных систем продаж, управления, контроля и аналитики. Наша цель — сделать бизнес клиентов более эффективным, управляемым и масштабируемым. С 2018 года мы успешно реализовали более 170 проектов для клиентов в России и в 8 странах.
О позиции:
В связи с расширением нашей удаленной команды, ищем активного специалиста техподдержки в amoCRM.
Что ты будешь делать:
-
Помощь клиентам в использовании CRM-системы amoCRM.
-
Консультация клиентов по настройке и функционалу системы.
-
Решение технических проблем, возникающих при использовании CRM.
-
Ответы на вопросы клиентов через email, чат и телефон.
-
Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
-
Поддержание базы знаний и документации по работе с CRM.
Твои качества:
-
Опыт работы с amoCRM.
-
Опыт работы в технической поддержке или аналогичной сфере.
-
Умение решать технические проблемы и искать нестандартные решения.
-
Внимательность к деталям и способность быстро обучаться.
-
Отличные коммуникативные навыки.
-
Способность к самоорганизации и удаленной работе.
Что мы предлагаем:
-
Гибкий график (5/2,
9:00—18:00 мск). -
Конкурентная заработная плата и бонусы за KPI.
-
Обучение и профессиональное развитие.
-
Удаленную работу из любого места мира.
-
Участие в создании востребованного продукта.
-
Возможность карьерного роста и влияния на направление.
Присоединяйся к нам — сделаем бизнес вместе более успешным!
