з/п не указана
Москва
не требуется
Менеджер клиентского сервиса
- Опыт работы в клиентской поддержке (голосовая и чат-поддержка) приветствуется
- Полная занятость, удаленная работа
Присоединяйтесь к Kodland — международной онлайн-школе цифровых навыков для детей и подростков. У нас 23 000 учеников, 750 преподавателей и 40 стран в географии. Мы помогаем детям стать специалистами в IT уже сегодня. Мы ищем инициативных и общительных коллег, готовых помогать клиентам и развивать качественное IT-образование.
Обязанности:
- Обработка запросов клиентов
- Работа с CRM и системами поддержки клиентов
- Общение по телефону и через чаты
- Предоставление информации о продуктах и услугах
- Поддержание положительных отношений с клиентами
- Ответственность за качество и своевременность обработки запросов
Требования:
- Опыт работы с клиентами желателен
- Грамотная речь и коммуникативные навыки
- Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения
- Необходимы ПК или ноутбук с надежным интернетом и гарнитурой
Условия:
- Оплачиваемое обучение
- График работы 5/2 (40 рабочих часов в неделю), с плавающими выходными. Время работы отдела с 8:00 до 22:00 МСК. Рабочее время менеджера поддержки распределяется в этом промежутке часов.
- Стабильная заработная плата и доход до 60 000 рублей
- Лояльное руководство и сопровождение опытным сотрудником
Заполни форму, стань частью нашей команды: forms.gle/No9cMDm8B8GQttQG9
