Менеджер по обучению

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: ДИВАН.РУ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Владимир
улица Батурина 30
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вот уже 8 лет каждый день работает, стараясь сделать мир еще удобнее, мягче и счастливее. Ведь жизнь в каждом доме начинается с мебели. С правильной мебели начинается хорошая жизнь. А мебель начинается с дивана!

Нам важно, чтобы в нашей команде работали сотрудники, искренне разделяющие миссию и ценности компании и команды, готовые ежедневно делать наших клиентов счастливее.

Мы постоянно растем и С УДОВОЛЬСТВИЕМ РАССМОТРИМ ТВОЮ КАНДИДАТУРУ.



ЗАДАЧИ:
  • Ведение процессов обучения отдела онлайн-продаж, колл-центра (только входящие звонки, без работы с холодными звонками);
  • Разработка обучающих материалов, курсов, инструкций;
  • Организация обучения по продукту, взаимодействие с отделом ассортимента;
  • Проведение тренингов и вебинаров для сотрудников колл-центра;
  • Адаптация и обучение новых сотрудников;
  • Работа с метриками эффективности обучения и результатами прослушки звонков.
НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ:
  • Опыт работы в роли менеджера по обучению, тренера, методиста, супервайзера колл-центра;
  • Опыт работы в продажах или колл-центре (или понимание основ работы) будет преимуществом.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
  • Обучение и наставничество от опытных коллег с первого дня работы;
  • Возможность карьерного роста;
  • Оформление по ТК РФ;
  • 100% оплату профильного обучения;
  • Бодрую и адекватную команду, ориентированную на развитие, отсутствие бюрократии;
  • Яркую и неординарную корпоративную жизнь.

    Мы участвуем в важных социальных проектах, таких, как «Добрые крышечки», благотворительный фонд «Антон тут рядом», сортируем в офисе отходы, чтобы внести свой вклад в уменьшение экологического следа и стать частью большого дела.