Оператор колл-центра

Компания «АртФлора» — одна из ведущих оптово-розничных компаний в Санкт-Петербурге, ведущая активный образ жизни в цветочном мире с 2003 года.
Активное развитие компании дает возможность искать в команду новых талантливых сотрудников.
В нашу команду требуется «Оператор колл-центра».
Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов по телефону, оформление заказов в СРМ системе, консультирование по режиму работы сети магазинов и тд.
• Совершение исходящих звонков для согласования и подтверждения заказов, поступивших с сайта. А так же исходящие вызовы для уточнения оказанного сервиса
• Важно: никаких холодных прозвонов

Требования:

• Желание зарабатывать
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы оператором/администратором, активные коммуникативные навыки
• Опыт работы в цветах будет Вашим преимуществом

Условия:

• График: 2/2 и 3/3 — с 9:00 до 22:00. Удалённая работа (приезжать в офис 2 раза в месяц)
• Обучение офлайн в офисе 3−5 дней
• Офис находится в транспортной доступности от метро Проспект Просвещения
• Оклад + бонусы, совокупный доход от 35 000 — 50 000 р.
• Оформление по ТК РФ
• Молодой и дружный коллектив
• Работа в стабильной компании
• Выплаты заработной платы без задержек
• Возможность карьерного роста в компании
• Корпоративная скидка на цветы и сопутствующие товары