Куратор преподавателей онлайн-школы

Дата размещения вакансии: 17.06.2024
Работодатель: Онлайн-школа Тетрика
Уровень зарплаты:
от 30000 до 45000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика — одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба — это скучная зубрежка!

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Менеджера поддержки преподавателей (удаленно).

Что мы предлагаем:

  • полностью удаленный формат (в режиме 2/2 с 9 до 21 мск);

  • средний совокупный доход 30 000 — 45 000 руб. (прозрачная система вознаграждения: есть фиксированная и переменная часть);

  • возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы — зови друзей и получай вознаграждение;

  • сотрудничество с самозанятыми;

  • качественное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться);

  • поддержка на всех этапах от куратора;

  • также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!

Чем предстоит заниматься:

  • поддержкой действующих преподавателей (совершение исходящих звонков);

  • предоставлением обратной связи преподавателю (от ученика или от отдела контроля качества);

  • информированием о существующих регламентах и условиях соблюдения;

  • выяснением причин отмены занятий преподавателем, работа с возражениями, мотивация преподавателя на долгосрочное сотрудничество и отсутствие нарушений.

Что нам важно:

  • ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;

  • быстро и легко обучаешься;

  • умеешь планировать свое время;

  • уверенно пользуешься компьютером;

  • будет плюсом если у тебя есть экспертиза в службе поддержки или call-центре;

  • наличие стабильного интернета, пк/ноутбука, гарнитуры и тихого помещения.

Откликайся и мы ответим в течение 2 рабочих дней