Специалист первой линии техподдержки 1С

«Софт-Сервис Амур» — Центр сопровождения 1С, официальный партнер Фирмы «1С», успешно работает на IT-рынке Дальневосточного региона.

За 26 лет компания достигла значительных успехов, заняв лидирующее положение в своей области по Хабаровскому краю.

В наш дружный коллектив приглашаем активного и энергичного сотрудника на должность Специалиста первой линии поддержки.

Чем Вам предстоит заниматься:

• прием обращений в техническую поддержку 1С на первой линии
• выяснение сути вопроса пользователя, помощь пользователям в рамках возможностей первой линии технической поддержки
• переключение на вторую линию, если вопрос не в компетенции первой линии
• круг вопросов: Установка программ 1С конечным пользователям, Подключение систем ИТС и сервисов 1С, Методическая поддержка пользователей по обеспечению работоспособности и актуальности программ и сервисов 1С

Мы предлагаем Вам:

• возможность реализовывать свой потенциал, получать новые знания и навыки;
• обучение за счет компании;
• работу в дружном коллективе.

• Знание компьютера.
• Честность, ответственность, обучаемость.
• выполнение в срок поставленных задач
• Коммуникабельность.
• Желательно: знание 1С как пользователь, опыт работы с 1С, наличие сертификатов 1С: Профессионал.
• Знание автоматизированного бухгалтерского/управленческого учета, опыт системного администрирования или программирования будут рассматриваться как дополнительные плюсы

Условия:

• Стабильную оплату: оклад + премия. Все условия обсуждаются при собеседовании
• Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ), «белая» заработная плата, соц. пакет
• Место работы: офис в центре города (Комсомольская площадь)
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00, возможно частично удаленная работа.
• Профессиональный и карьерный рост
• Внутрикорпоративное обучение и внешние программы обучения (курсы, тренинги, сертификация в фирме 1С) за счет компании
• Корпоративный абонемент в Открытый плавательный бассейн
• Корпоративные мероприятия за счет компании
• Компания входит в реестр ИТ компаний РФ.