Менеджер по работе с клиентами

Компания «Д.М.С.», торгово-производственная компания в области теплоизоляции с 10-летней историей, нацеленная на постоянное развитие товаров, услуг, сотрудников и методов работы, проводит конкурс на должность Менеджера по работе с клиентами (работа в комфортном дизайнерском офисе с современными ПК и оргтехникой).

Предлагаем Вам:

• Поддержку начинающих специалистов: на период испытательного срока увеличенный оклад;

• Систему оплаты труда: фиксированный оклад с индексацией, в зависимости от профессионального роста (прохождения курсов, наработки профессиональных навыков) + KPI за процессные действия + KPI за результат продаж (бонус);

• Работу в офисе с 8:30 до 17:30;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Полный социальный пакет (оплата больничного, ежегодного отпуска);

• Обучение, введение в должность, систему наставничества;

• Лояльное, адекватное, но требовательное руководство;

• Периодические тренинги и другие формы обучения в компании.

Ждем от Вас:

• Наработку базы клиентов: поиск контактов, потенциальных клиентов, информации по нужным организациям в интернете и внесение данных в базу клиентов;

• Телефонных переговоров с целью выяснения контактных данных потенциальных клиентов с занесением результатов в базу клиентов, назначение встреч для непосредственного руководителя (в среднем 20−35 звонков в день);

• Помощи в ведении CRM-системы непосредственного руководителя (внесение нужной информации в базу);

• Отправки и получения телефонных звонков и писем по тестированию каналов продаж с целью уточнения адресов и должности клиентов, информации о получении/отправки сообщения, другой информации о движении отправления;

• Прием входящих заявок по чек-листу, уточнение необходимой информации для выставления КП;

• Личных продаж по входящим заявкам определенной категории клиентов;

• Выполнения иных личных поручений руководителя, связанных с функциональными обязанностями ассистента сектора продаж.

Приветствуется :

• Грамотная речь и правописание, четкая дикция;

• Опыт работы от 1 года оператором call-центра или менеджером по продажам;

• Клиентоориентированность и желание помочь/решить вопрос клиента;

• Высокий уровень самодисциплины и самоорганизации;

К нам приходят, чтобы развиваться и зарабатывать. Нам интересны те, кто останется в нашей команде, и будет жить интересами компании. Мы ценим порядочность, инициативу и активную жизненную позицию.