Администратор службы приема и размещения (Горная Олимпийская деревня, курорт "Роза Хутор")

Приглашаем на работу администратора СПиР, в Горную Олимпийскую деревню, курорта "Роза Хутор"!

Обязанности:

• Встреча, размещение гостей, регистрация (check in/ check out);
• Работа в информационной системе Opera;
• Проведение расчетов (наличный/безналичный/кредитные карты/гарантийные письма), инкассация выручки, отчетность;
• Решение нестандартных и конфликтных ситуаций в рамках деловой этики и поддержания репутации Отеля;
• Продвижение, консультирование и продажа дополнительных услуг Отеля;
• Соблюдение стандартов обслуживания гостей и стандартов внешнего вида.

Требования:

• Опыт работы администратором в отеле от 1 года;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы);
• Знание английского языка приветствуется;
• Соблюдение стандартов сервиса отеля и стандарта внешнего вида;
• Вежливость, исполнительность, ответственность, внимательность к гостям, умение работать в команде.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков);
• Скидки для сотрудников отеля;
• Бесплатное питание, проживание.