Ловизский переулок 3
Обязанности:
— Разработка и внедрение инструментов CRM для увеличения лояльности клиентов
— Сегментирование клиентской базы и создание персонализированных коммуникаций
— Анализ данных и мониторинг эффективности маркетинговой стратегии, работа с базами данных
— Разработка и планирование маркетингового плана на текущий и будущий период, установление целей и показателей эффективности;
— Создание маркетинговых кампаний и акций для удержания и привлечения клиентов, увеличения продаж, экономических показателей, настройка акций в CRM
— Формирование пуш-рассылок;
— Разработка мер по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику)
— Постановка целей, задач и контроль исполнения программистами системы лояльности, программистами касс для успешной реализации CRM-проектов. Осведомление о планах реализации CRM-проектов сотрудников — SMM/PR-специалистов, специалистов по трафику ВК и ЯДиректа;
— Оптимизация и оценка эффективности рекламных кампаний, программы лояльности;
— Поиск новых направлений для маркетинга, расширение направления.
Требования:
— Опыт работы в области CRM-маркетинга от 2 лет
— Знание методов анализа данных и метрик эффективности CRM
— Навыки работы с CRM-системами и инструментами аналитики
— Отличные коммуникативные и организационные способности
— Желание развиваться и совершенствовать навыки в области CRM
Условия:
— Официальное оформление согласно ТК РФ;
— График 5/2 с 09−18:00 или с 10−19:00;
— Оплата питания, оплата мобильной связи, скидки на продукцию, корпоративные мероприятия.
