Руководитель отдела онлайн продаж

В активно развивающейся компании Цветкоff открыта вакансия Руководителя отдела продаж.

Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся, поэтому в нашу команду требуются энергичные сотрудники с активной жизненной позицией!

Необходимые знания и навыки:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее одного года — обязательно;
• Подтвержденный успешный опыт в реализации, запуске интернет-продаж с 0 или перезапуска интернет-магазина;
• Опыт работы в интернет-магазинах и продажах / продажах через маркетплейсы (вы понимаете, как строится бизнес интернет-магазина, и готовы выстраивать его почти с нуля, адаптируя к быстрому росту);
• Умение собирать сильную команду для выполнения поставленных задач;
• Понимание основ SEO-оптимизации — обязательно;
• Хорошее понимание экономики заказа, стоимости привлеченного клиента, стоимости реактивации ушедшего клиента, LTV и прочих показателей unit economy по всем направлениям;
• Знание инструментов аналитики;
• Опыт работы с Bitrix;
• Знание принципов и методик продаж через online каналы;
• Знание современных технологий e-commerce (знание участков рынка, трендов);

Обязанности:

• Управление и обеспечение роста продаж Интернет- магазина;
• Постановка целей и обеспечение выполнения планов продаж, координация работы отдела.
• Участие в подборе и оценке персонала. Разработка и внедрение системы обучения сотрудников Интернет-магазина. Формирование команды специалистов при необходимости.
• Внедрение сквозной аналитики с учетом всех каналов трафика, контроль ключевых показателей эффективности: CTR, ROI, LTV и пр.
• Работа со всеми Маркетплейсами: Flowwow, ЯМ, Flowery и т.д.
• Анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте;
• Понимание работы инструментов привлечения трафика SEO, контекст, SMM, EMAIL, триггеры (выбор, запуск, аналитика).
• Увеличение конверсии сайта/лендингов и среднего чека;
• Контроль показателей эффективности работы сайта (Яндекс Метрика, Google Analytics, сервисы сквозной аналитики).
• Внедрение всевозможных эффективных каналов продаж, наиболее подходящих для нашей тематики.
• Обеспечение наилучшего сервиса для клиентов Интернет- магазина;
• Анализ рынка, мониторинг конкурентов;
• Внедрение новых технологий и услуг, повышающих качество работы и улучшающих впечатление клиентов от онлайн- покупок в Интернет-магазине;
• Оптимизация воронки продаж: от первичного обращения клиента до выполнения успешной доставки товара;
• Контроль развития и поддержание клиентской базы;
• Контроль соблюдения стандартов сервиса. Повышение качества клиентского обслуживания, обеспечение превосходного уровня сервиса для клиента;
• Обеспечение выполнения текущих планов продаж (ежемесячный, квартальный, годовой);
• Предоставление регулярной отчетности руководству;
• Прогнозирование количества продаж;

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе;
• Работа в офисе;
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильный оклад + % от продаж;
• Испытательный срок 2 месяца.