от 60000 до 100000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
«Клиника доктора Гурьянова» — многопрофильная клиника, основателями которой являются хирурги Гурьянов Андрей Станиславович и Гурьянов Роберт Андреевич, специализирующиеся в области пластической и челюстно-лицевой хирургии.
Мы приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами (персонального менеджера пластического и челюстно-лицевого хирурга). Нам нужен грамотный, приветливый и внимательный сотрудник.
Работая у нас, Вы получаете качественный багаж знаний, опыт и возможность расти в команде талантливых и высокопрофессиональных специалистов. У нас дружный коллектив, прекрасная атмосфера, комфортные условия труда и отдыха.
Обязанности:
- Ведение рабочего и операционного графика хирурга
- Запись пациентов на прием и консультирование по видам услуг
- Сервисное сопровождение пациентов
- Сопровождение и поддержка пациентов хирурга на всех этапах плана лечения — от подготовки к операции до завершения этапа реабилитации
- Объяснение стоимости и упаковка планов лечения и реабилитации в пакетные ценовые предложения, работа со скидками и промо
- Работа с кредитными инструментами
- Ведение клиентской базы в CRM программе
- Ведение сопроводительной документации
- Участие в заказах расходных материалов
- Выполнение поручений хирурга
- Опыт работы администратором-менеджером в медицинских клиниках, клиниках медицинской косметологии, пластической хирургии и навык организационного управления рабочим процессом (приветствуется)
- Уверенный пользователь ПК
- Навык активных продаж
- Среднее специальное, высшее (предпочтительно) образование
- Пунктуальность и обязательность в исполнении своих задач
- Соблюдение абсолютной конфиденциальности информации о пациентах
- Коммуникабельность и внимательность, любовь к людям, стрессоустойчивость
- Грамотная речь и письмо, владение деловой перепиской
- Знание английского языка (upper intermediate и выше) — Ваше дополнительное преимущество
- Трудоустройство по ТК РФ
- Испытательный срок до 3 месяцев
- Оплачиваемая стажировка перед началом работы (2 — 3 недели)
- Стабильная заработная плата: оклад + %
- График сменный, 5/2, с 10.00 до 20.00 часов
- Общение с пациентами по телефону и WhatsApp 7 дней в неделю
- Возможен профессиональный и карьерный рост
