Главный администратор (главный супервайзер номерного фонда)

Обязанности:

• Обеспечение и контроль качества уборки номерного фонда, общественных территорий, служебных и подсобных помещений гостиничного комплекса;
• Контроль качества обслуживания гостей работниками службы в соответствии со стандартами компании; решение вопросов, связанных с жалобами и пожеланиями гостей;
• Текущий контроль загрузки номерного фонда и распределения номеров; ранних заездов, поздних выездов; выполнения просьб гостей и особых пожеланий гостей; качества подготовки и обслуживания ВИП-гостей и специальных групп;
• Контроль технического состояния номерного фонда и общественных территорий; контроль технического состояния уборочного оборудования;
• Обеспечение оперативного взаимодействия службы номерного фонда с остальными подразделениями и службами;
• Эффективное распределение обязанностей между работниками, для рационального использования рабочего времени;
• Обучение персонала стандартам обслуживания; ознакомление работников подразделения с локальными нормативными и распорядительными актами;
• Составление и контроль исполнения графиков работы, графиков отпусков; контроль учета рабочего времени, трудовой дисциплины;
• Учет и контроль использования, расхода и сохранности расходных материалов, товарно-материальных ценностей и объектов основных средств; сверка, учет и списание товарно-материальных ценностей и расходных материалов; учет движения и остатков и вверенного имущества; составление материальных отчетов; участие в проведении инвентаризаций;
• Формирование заявок на приобретение товарно-материальных ценностей, и расходных материалов для комплектации номерного фонда, и общественных зон; чистящих и моющих средств, уборочного инвентаря, оборудования, средств индивидуальной защиты и иных материалов, для обеспечения работы службы.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства (в сетевых отелях) от 5 лет;
• Работа с программами MS Office (Word, Excel), 1С: Документооборот;
• Знание основных стандартов уборки;
• Профессионализм, доброжелательность, стрессоустойчивость

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная выплата заработной платы;
• График работы 5/2, время с 08.00 до 17.00;
• Место работы: г. Сочи, п. Эстосадок, ГТЦ ПАО «Газпром»;
• Предоставление общежития иногородним сотрудникам на льготных условиях;
• Льготное питание;
• Доставка корпоративным транспортом до места работы и обратно;
• Возможность получить опыт работы в горно-туристическом центре международного уровня;
• Широкие возможности для роста и развития;
• Участие в тренингах и корпоративных мероприятиях компании;
• Программа лояльности, предоставляющая специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на услуги Курорта «Газпром».