Руководитель направления работе с клиентами

Компания:

ООО «АКЦЕНТ УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ» (бренд ACCENT CAPITAL) осуществляет управление инвестициями в коммерческую недвижимость институционального качества, путем управления инвестиционными фондами недвижимости.

ACCENT CAPITAL имеет историю более 15 лет управления инвестициями в сфере коммерческой недвижимости (офисная, торговая, складская). Портфель под управлением: ₽21 млрд+ / 330 тыс.+ м2.

Основные задачи: Организация системы сопровождения клиентов ЗПИФов коммерческой недвижимости, в том числе котируемых на бирже.

Обязанности:

• Организация процесса консультирования, оформления и сопровождения клиентов в компании.
• Координация процедур KYC/AML (документооборот, связанный с открытием/закрытием счетов/изменением анкетных данных по клиентам).
• Ответы на входящие обращения клиентов (почта; входящие звонки; личное обращение в компанию).
• Взаимодействие с клиентами по текущим вопросам (клиентские отчеты, счета, поручения).
• Взаимодействие с другими подразделениями компании по клиентским вопросам.
• Описание бизнес-процессов сопровождения клиентов и продаж.
• Взаимодействие с банками по общим вопросам, в т.ч. при установлении партнерских отношений, сбор документов по их запросам
• Взаимодействие со специализированным депозитарием по ЭДО и координация процесса согласования направляемых документов, в т.ч. подготовка запросов.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание особенностей работы с инструментами РКИ (ЗПИФ, ОПИФ, ИПИФ, БПИФ).
• Приветствуется наличие профильных международных аттестатов, а также аттестатов специалиста финансового рынка (предпочтительна серия 5.0 и/или 1.0).
• Знание российского финансового рынка, рынков коллективных инвестиций и управления активами.

Условия:

• Интересные задачи и возможность профессионального и карьерного роста;
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (работа в белой компании);
• Рабочий график: полная занятость — 5/2, 10−19 (возможна частичная удаленка).
• Офис в Москва Сити.