з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Вам предстоит:
- Анализ упоминаний бренда Газпромбанк на цифровых площадках, подготовка рекомендаций профильным направлениям (HR, PR, Бизнес, SMM);
- Контроль/курирование отработки упоминаний бренда и ответов на сообщения пользователей (качество, скорость и точность ответов);
- Контроль качества и выполнения KPI — Развитие новых каналов привлечения отзывов клиентов;
- Управление данными на геосервисах (с помощью подрядчика);
- Актуализация данных, аналитика, развитие эффективности каналов;
- Общее проектное управление подрядчиками, закупочная деятельность;
- Консультирование смежных команд ГПБ по вопросам репутации бренда.
- Детальное понимание специфики коммуникации в социальных сетях и на других цифровых площадках;
- Понимание метрик анализа упоминаний;
- Опыт работы с системами мониторинга упоминаний (YouScan, Brand Analytics, прочее);
- Аналитические способности, умение интерпретировать данные и превращать их в рабочие рекомендации;
- Понимание принципов работы геосервисов (Яндекс.Карты, Google Карты, прочее) и принципов передачи информации из внешних источников (API, фиды веб-сайта);
- Грамотный письменный и устный русский язык;
- Опыт проектного управления, автономной работы с подрядчиками или командой в подчинении Вашим плюсом будут:
- Опыт работы с банках или других финансовых организациях приветствуется;
- Опыт на должности репутационного менеджера в агентствах будет преимуществом.
