Руководитель службы управления процессами

разработка (сбор, анализ, документация требований, выработка рекомендаций), актуализация, оптимизация бизнес-процессов Организации;

выявление типового функционала в структурных подразделениях, его автоматизация;

разработка предложений по оптимизации деятельности структурных подразделений, функциональному и численному составу;

разработка нормативной документации, регламентирующей процессы внедрения и реализации бизнес-процессов;

организация процесса формирования и актуализации матрицы зон ответственности структурных подразделений;

участие в разработке предложений по составу и очередности внедрений информационных систем;

организация сопровождения СЭД и иных информационных систем в части внедрения бизнес-процессов, адаптация СЭД и иных систем с целью оптимизации бизнес-процессов (разработка ТЗ, контроль качества, тестирование);

оперативное и своевременное информирование руководства Организации о выявленных несоответствиях, проблемах (узких местах) бизнес-процессов в ходе выполнения работ;

контроль и выявление причин, вызывающих ухудшение качества работ/ услуг, участие в разработке мероприятий по их устранению и предупреждению;

подготовка аналитических отчетов (внутренних, учредителям и курирующим организациям), справок о деятельности, дорожных карт;

организация сбора и актуализации статистической информации по основным направлениям деятельности, ведение дашбордов: регионы реализации Программы, статистика по участникам, работа с регионами, статистика по СМИ и т.д.;