Сервис-менеджер (куратор) по работе с клиентами в онлайн-школу
— Оплата: 25 000 рублей на руки.
— Полная занятость.
— Удаленная работа.
— График: с 10:00 до 19:00. 5/2, сб-вс выходные.
— Быть на связи с 19:00 до 21:00 МСК
В онлайн-школу для репетиторов и создателей образовательных проектов Schoolsmart мы ищем сервис-менеджера по обучению клиентов.
Обязанности:
— Сопровождение клиентов на каждом этапе их обучения.
— Поддержка в доступных образовательных продуктах и услугах.
— Проведение встреч и созвонов после присоединения к обучению.
— Направление клиентов на подходящие образовательные курсы.
— Оказание технической поддержки по вопросам курсов.
— Помощь клиентам в адаптации к обучению и учебному процессу.
Требования:
— Опыт работы с платформой Zoom.
— Хорошая устная и письменная коммуникация, способность структурировать информацию.
— Самостоятельность, быстрая обучаемость, умение эффективно выполнять несколько задач одновременно.
— Проактивный и вежливый подход к общению с клиентами.
— Ответственность за выполнение задач в срок и внимание к деталям.
— Умение работать с Google документами.
Мы ищем целеустремленного и позитивно настроенного специалиста, который готов поддерживать наших клиентов в их обучении. Вы должны быть готовыми дать всю необходимую информацию и помощь нашим клиентам, чтобы обеспечить им наилучший опыт обучения.
Чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру, нажмите «ОТКЛИКНУТЬСЯ».
С вами свяжется наш специалист и отправит дальнейшую инструкцию.
