40000 до 45000 RUR
от
Санкт-Петербург
2-й Муринский проспект 36
2-й Муринский проспект 36
В Апарт-отель Avenue- Apart на Мужества у метро пл. Мужества требуется Администратор. Нам нужен гостеприимный и ответственный сотрудник, который понимает, что довольные гости это ключ к успеху! Необходимо создавать ощущение комфорта у гостей и максимально быстро решать нестандартные ситуации.
Обязанности:- Прием и размещение гостей согласно стандартам отеля;
- Работа с кассой и платежным терминалом;
- Работа с карточным программатором
- Бронирование и показ номерного фонда отеля;
- Постановка на миграционный и регистрационный учёт иностранных граждан и граждан РФ в программе Контур;
- Приём и распределение входящих звонков;
- Информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле, специальных предложениях;
- Разрешение конфликтных ситуаций;
- Формирование заданий для горничных;
- Работа с жалобами гостей.
- Ведение отчетной документации
- Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
- Ответственность и внимательность (напиши мне в ответном письме «Всё будет the Best!»);
- Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание отельных программ будет преимуществом: 1С Отель, Контур;
- Опыт работы в гостиничной сфере будет Вашим преимуществом
- Желание развиваться и умение давать/принимать обратную связь
Условия: - Официальное оформление по ТК РФ
- Работа рядом с м. Лесная/ м. Пл. Мужества/ м. Политехническая / м. Пионерская
- Работа в крупной успешной команде
- График работы сменный (9 -21:00, 2/2)
- Оплата от 37 000 до 45000 рублей в месяц в зависимости от сезона и KPI (на руки)
- Перспективы профессионального и карьерного роста
- Испытательный срок — 3 месяца
Ждём тебя в нашей команде!