Привет, наш будущий коллега!
Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.
Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.
Условия:
-
Зарплата: 65000−75000 (оклад 50000 + премия);
-
График работы: 2/2 с 00:00 до 12:00 по Московскому времени; с 07.00 до 19.00 по Дальневосточному времени.
-
После прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ;
- Удаленная работа
- Кэшбек 15% за покупки в сети магазинов ВкусВилл;
- Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;
- Обучение и развитие по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд), доступ к онлайн-библиотеке и к платформе обучения.
- Премии за трудоустройство друзей в компанию.
Обязанности:
-
Высокий уровень сервиса письменной поддержки;
-
Осуществление исходящих звонков коллегам;
-
Работа с обращениями покупателей;
-
Самостоятельность в работе и принятии решений;
-
Поддержание лояльности покупателей;
-
Обработка и внесение данных в систему CRM.
Требования:
-
Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами;
-
Желательно проживать в часовом поясе г. Владивосток;
-
ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS версии не старше 2015 года);
-
Устойчивый интернет от 100 Мбит\с;
-
Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С: предприятие);
-
Уметь быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
-
Умение организовывать рабочий процесс дома;
-
Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.
