Специалист отдела контроля качества продаж

ПАО «Ростелеком» — это:

• Крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций
• Лидер рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней
• Лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг

Обязанности:

• Прослушивание звонков менеджеров по продажам (входящие звонки, холодные звонки)
• Заполнение формы оценки звонков
• Проверка переписок и корректности заполнения CRM системы
• Обратная связь менеджерам по результатам оценки
• Отчетность

Требования:

• Внимательность, усидчивость, дисциплинированность, склонность к размеренной монотонной работе
• Понимание технологий и этапов продаж
• Опыт работы в колл-центре/отделе продаж от 1 года
• Уверенный пользователь Microsoft office/Excel

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия
• Неограниченный доход — отсутствие «потолка» в заработной плате
• Новый, современный офис (м. Горьковская) с креативным пространством — зоны отдыха, спортивные зоны, кофе
• Добровольное медицинское страхование (ДМС), корпоративная мобильная связь
• Бесплатное обучение в университете «Ростелеком» (онлайн, оффлайн тренинги)
• Карьерный рост
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00