В связи с расширением!
Стабильная, динамично развивающаяся многопрофильная клиника хирургического, онкологического, неврологического профиля функционирует в режиме 24/7 и оказывает медицинскую помощь жителям РФ, ближнего зарубежья. Клиника оснащена собственным КТ, цифровым маммографом, рентген аппаратом, высокотехнологичным операционным оборудованием. Коллектив единомышленников с высокой корпоративной культурой приглашает на работу оператора контакт-центра (МО, г. Одинцово)
Обязанности:
1. Прием и распределение входящих звонков;
2. Запись пациентов на прием на исследования и к специалистам клиники, госпитализации (продажи платных медицинских услуг);
3. Консультирование по услугам/ценам/акциям клиники;
4. Обработка электронных писем/заявок;
5. Обзвон пациентов из «Листа ожидания», а также накануне приема с целью напоминания и уточнения планируемого посещения.
Требования:
Опыт работы оператором контакт-центра в многофункциональной медицинской клинике — желателен :)
Навык телефонного общения. Умение управлять разговором. Владение техниками активного слушания;
Умение и желание работать с большим объемом информации. Навык продаж;
Грамотная и четкая речь;
Знание ПК;
Коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, доброжелательность;
Опыт работы оператором/администратором в медицинской клинике;
Медицинское образование — как преимущество;
Работа в программе Медексис (проводится обучение.)
Условия:
Работа в медицинской клинике в МО, г. Одинцово, ул. Вокзальная, 7Б. Удобные подъездные пути к клинике;
Оформление по Трудовому кодексу РФ;
График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
Достойная заработная плата — 4000 руб/смена + KPI.
