Оператор call-центра

Компания Petshopru является крупнейшим интернет-магазином товаров для домашних питомцев и огромной розничной сетью магазинов по всей России. Приглашаем на работу в компанию в наш контактный центр.

У нас нет холодных звонков и прямых продаж, мы общаемся только с теми клиентами, которые уже готовы сделать заказ.

Чем предстоит заниматься:

• взаимодействовать с покупателями интернет-магазина по телефону и в чатах;
• подтверждать интернет-заказы;
• консультировать покупателей по ассортименту интернет-магазина, помогать в выборе необходимых товаров для домашних питомцев.
  
  Условия работы:
  — 2/2 с 09:00 до 21:00
  — адрес места работы — БЦ «Волна», ул. Большая Санкт-Петербургская, 39/22
  — испытательный срок — 2 месяца
  — заработная плата:
  на время испытательного срока — 19000 (оклад) + 6000 (фиксированная премия)
  после окончания испытательного срока — 19000 (оклад) + премия от 6000
  — перспективы карьерного роста

  От тебя мы ожидаем:

• опыт работы специалистом call-центра, оператором, диспетчером, менеджером по работе с клиентами, продавцом от 6 месяцев будет преимуществом;
• уверенную работу на ПК, в MS Office;
• наличие ПК или ноутбука, гарнитуры с микрофоном, Skype, проводного интернета не ниже 50 Мбит/сек;
• высокий уровень ответственности и самоорганизации, грамотную устную и письменную речь.
  
  Теги, по которым ты можно найти нашу вакансию: Петшоп, Петшоп.ру, Петшопру, Petshop, Petshopru, Petshop.ru зоотовары, зоомагазин, начинающий специалист, входящие звонки, колл-центр, call-центр, диспетчер, оператор.