Granat Group — профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который помогает компаниям-партнерам в развитии бизнеса за счет построения первоклассного клиентского сервиса, отделов продаж и телемаркетинга.
Сейчас мы находимся в поиске Руководителя call-центра.
Проекты очень интересные, динамичные и удобные.
Если Вы давно искали работу, где точно будет интересно, где будет руководитель с которым неформальное общение, то Вам точно к нам.
Главное, что Вам нужно знать о нас — в компании динамичная яркая среда, а совокупность любви к людям и опыт в продажах принесёт Вам достижения и успех.
Обязанности:
— Анализ рентабельности и ключевых проектных показателей;
— Поиск точек роста, постановка и контроль задач по реализации зон роста;
— Анализ и контроль результативности, производительности, качества выполняемых функций подчиненных;
-Проведение индивидуальной и общей работы с подчиненными;
— Коммуникация с заказчиками на всех этапах.
Требования:
— Опыт работы в call-центре от 2х лет на должности руководителя;
— Опыт обучения операторов;
— Управления административно управляющим персоналом от 2х человек;
— Опыт коммуникации с внешними заказчиками в роли ответственного за проект;
— Развитый навык продаж.
Условия:
— Оформление в качестве самозанятого или ТК РФ;
— График 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00 МСК;
— Работа полностью удаленная;
— Заработная плата оклад + КПИ (обсуждается с успешным кандидатом).
Уважаемые соискатели, второй этап отбора — это выполнение тестового задания. Оставляйте Ваши отклики, если Вы точно готовы к выполнению ТЗ