улица Татищева 49а
Дежурный ночной оператор
Мы производим ПО для среднего и крупного бизнеса, а наши флагманские продукты помогают компаниям организовывать свою работу, обслуживать пользователей и автоматизировать бизнес-процессы.
Сейчас мы активно растём, поэтому ищем Дежурного ночного оператора, который будет заниматься поддержкой корпоративных клиентов компании во внерабочее время.
Над чем предстоит работать:
Осуществление первой линии технической поддержки IT продукта:
-
прием заявок от корпоративных клиентов, уточнение информации по обращению;
-
распределение заявок на технических специалистов;
-
контроль сроков выполнения заявки, согласно регламенту.
Чтобы справляться с задачами нужно:
-
знание ПК и MS Office на уровне пользователя;
-
готовность взаимодействовать с клиентом;
-
готовность к гибкому графику смен: 2−3 смены в неделю, длительностью от 15 до 24 часов.
Будет плюсом:
-
опыт работы с клиентами.
