Координатор отдела сервисного обслуживания

R&D центры YADRO находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, производственная площадка расположена в Московской области и строится завод полного цикла. На текущий момент нас уже более 5000 человек, и мы продолжаем интенсивно расти.

• Обработка и контроль запросов на консультации и ремонт оборудования от заказчиков;
• Распределение запросов на команду технических специалистов;
• Контроль текущих статусов по заявкам;
• Сбор запчастей на складе при необходимости;
• Координация выездов и доставки запасных частей для ремонтов;
• Оформление командировок и других отчетных документов;
• Информирование заказчиков и партнеров о ходе сервисных работ.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание MS Excel, Word, Power Point, Outlook;
• Высшее или неоконченное высшее образование. Рассматриваются также студенты последних курсов обучения.
• Усидчивость, внимание к деталям, умение кропотливо работать над задачей в условиях многозадачности;
• Умение работать в режиме мультизадачности;
• Высокая клиентоориентированность;
• Навыки делового общения, деловой переписки и служебного этикета;
• Готовность работать по графику: день — ночь — «отсыпной» — выходной.

Будем рады предложить:

• Рабочее место в комфортном лофт-офисе на территории БЦ «Трёхгорная мануфактура» в 10−15 минутах от ст. метро Краснопресненская/Баррикадная/Улица 1905 года;
• Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы;
• Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
• График работы посменный день (9:00—21:00) — ночь (21:00—9:00), отсыпной-выходной;
• Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
• Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
• Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
• Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.