Старший специалист отдела возвратов

Дата размещения вакансии: 29.06.2024
Работодатель: Техцентр Гранд Восток
Уровень зарплаты:
от 80000 до 100000 RUR
Город:
Владимир
улица Растопчина 24
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:
  • Оформление и проведение возврата товара от покупателя;
  • Оформление сопроводительных и бухгалтерских документов по возвратам;
  • Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск лучших решений для сохранения уровня лояльности клиента;
  • Взаимодействие со всеми смежными подразделениями компании;
  • Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Клиентоориентированность;
  • Умение нивелировать конфликтные ситуации;
  • Высокий уровень ответственности;
  • Высокий уровень внимательности;
  • Стрессоустойчивость;
  • Умение работать в команде;
Условия:
  • Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании.