з/п не указана
Ростов-на-Дону
Будённовский проспект 59
Будённовский проспект 59
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Руководство отделом продаж отеля;
- Формирование ценовой и скидочной политики, контроль ее соблюдения;
- Разработка и утверждение стратегических и текущих планов продаж;
- Поиск и внедрение наиболее удобных каналов взаимодействия между компанией и клиентами, контроль над соблюдением стандартов обслуживания;
- Обеспечение стабильного роста продаж и расширения клиентской базы. Анализировать и систематизировать клиентскую базу;
- Изучение планов деятельности партнеров и конкурентов компании;
- Изучение состояния рынка и перспективах его развития;
- Оформление договоров, сбор документов к ним;
- Анализировать бизнес-процессы в отеле;
- Анализировать потребности гостей в продуктах и услугах отеля;
- Анализировать отчеты о выполнении планов продаж отеля;
- Контролировать работу менеджеров отдела продаж согласно установленным правилам сбыта, обслуживания, коммуникации с гостями;
- Управление продажами (выполнение планов, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, учет);
- Контролировать состояние дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов;
- Разрешать конфликтные ситуации «клиент-менеджер»;
- Планирование, исполнение и контроль бюджета компании;
- Формирование отчетности о результатах деятельности, об исполнении бюджета
- Проведение переговоров от имени отеля с деловыми партнёрами, контрагентами и заказчиками;
- Участие от имени отеля в ярмарках, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг);
- Обеспечение своевременной подготовки коммерческой документации;
- Составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также предоставление их в установленном порядке генеральному директору и по требованию.
- Высшее образование.
- Опыт работы на руководящих должностях в сфере продаж гостиничных услуг не менее 3 лет.
- Знание корпоративного сегмента.
- Знание сегмента туроператор.
- Сегмент MICE
- Онлайн продажи.
- Лидерские качества. Энергичность и ориентация на достижение результата.
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
- Аналитическое мышление и хорошие организаторские способности.
- Ориентированность на гостей.
- Официальное трудоустройство;
- Официальная заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц;
- Социальный пакет в соответствии с ТК РФ;
- График работы: 5/2;
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Молодой, дружный и отзывчивый коллектив.
