Начинающий специалист колл-центра \ стажер (удаленная работа)

Дата размещения вакансии: 30.06.2024
Работодатель: Домконнект
Уровень зарплаты:
от 27000 до 43500 RUR
Город:
Волжский (Волгоградская область)
Требуемый опыт работы:
не требуется

DOMCONNECT — ведущий дилер провайдеров услуг домашнего интернета и ТВ по всей России. Предоставляем услуги Ростелеком, Билайн, Мегафон, МТС, Дом.ру, ТТК и т.д.
Мы ценим высокий уровень обслуживания и стремимся к развитию наших сотрудников.

Открываем набор стажеров в наш контакт-центр, готовы обучить основам продаж с дальнейшим трудоустройством.

Преимущества работы у нас:

— Старт карьеры в стабильной компании, работающей по всей России

— Удаленная работа, гибкий график, выплата заработной платы два раза в месяц

— Оплачиваемое обучение (~1000 рублей в день, продолжительность от 4 дней)

— Наличие гарантированного дохода на период адаптации

— Официальное оформление по ТК РФ в штат (оплата отпусков и больничных)
— Сопровождение наставником на период адаптации

— Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера

— Возможность изучения английского языка за счёт компании после испытательного срока.

Обязанности:

— Принимать входящие обращения клиентов с сайта и горячей линии

— Выявлять потребности клиента в доп. услугах (интернет+ТВ, мобильная связь)

— Помогать клиентам подбирать наиболее выгодные тарифы

— Быстро ориентироваться в изученной информации по услугам, запоминать, где её посмотреть

— Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов

— Оформление заявок на подключение в Личном кабинете провайдера и в CRM системе (всему обучим).

Требования:

— Желателен, но необязателен опыт работы в продажах от полугода

— Желание развиваться и достигать результатов

— Умение эффективно коммуницировать и убеждать

— Внимательность, усидчивость, не конфликтность, умение быстро ориентироваться в ситуации и не теряться в разговоре с людьми

— Способность работать самостоятельно и в команде

— Организованное рабочее место с ПК, у которого ОС Windows и оперативная память не менее 6 Гб, головная гарнитура, и стабильный проводной интернет. Веб-камера для собраний.

#МенеджерПоПродажам #ПродажиПоТелефону #УдаленнаяРабота #Клиентоориентированный #ПродажиИОбслуживание #ГибкийГрафик #ПрофессиональноеРазвитие #КарьерныйРост #ОператорКоллЦентра #РаботаИзДома