Менеджер сопровождения корпоративных клиентов

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: Формула Успеха
Уровень зарплаты:
от 40000 до 50000 RUR
Город:
Иркутск
улица Фридриха Энгельса 8
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Добрый день! В наш корпоративный отдел ищем активного, грамотного, умного, веселого и ответственного сотрудника. Корпоративный отдел — это наше сердце! Это работа с самыми крупными и имиджевыми клиентами. Это постоянная коммуникация с управленцами, бухгалтерами, финансистами, специалистами по охране труда, юристами, кадровиками, HR-ми. Это интересная работа и возможность роста! Это постоянное корпоративное обучение и прокачка навыков! Это драйв и замечательный коллектив! Поддержка и наставничество!

Основная задача специалиста по сопровождению — наладить контакт, увеличить количество лояльных пользователей, на 100% знать и уметь ориентироваться в платформе Актион 360 и с удовольствием решать рекламации от клиентов!

Обязанности:

1. Сопровождение корпоративных клиентов;

2. Обучение функциям платформы, А 360 (action360.ru)

3. Назначение обучения пользователям;

4. Решение технических вопросов (по доступам, документам, назначению обучений, вопросы по поиску информации и т.д.)

5. Выявлять у каждого пользователя сферу интересов и предлагать контент платформы, А 360.

6. Работа с документами — своевременная доставка дипломов и удостоверений клиентам;

7. Отчетность.

Требования:

1. Высокий уровень эмпатии;

2. Активная жизненная позиция;

3. Грамотная, развитая речь;

4. Умение убеждать, найти подход к каждому;

6. Позитив, чувство юмора.

7. Опытный пользователь ПК (Excel, Google-таблицы, MS Office)

Условия:

1. Работа офисного формата

2. Удобный график 5/2, пн-пт, 8.00 — 17.00

3. Зп оклад + KPI + премии

4. Корпоративное обучение

5. Наставничество, постоянный рост

6. Подарки на дни рождения и новый год

7. Насыщенная корпоративная жизнь