Оператор call-центра

​​​​​​​

-Предоставление информации по продуктам и услугам компании;

-Документальное оформление заявок;

-Обработка запросов клиентов;

-Подготовка отчетов о выполненной работе;

-Информирование клиентов;

— Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы;

— следовать сценариям общения (скриптам) при разговоре с клиентом;

— формировать знания о продукте.

-Требования:

-Грамотная речь и хорошая дикция;

-Опыт работы с возражениями;

-Уверенный пользователь ПК;

-Умение работать с большим объёмом информации.

Условия:

• 5 дневная рабочая неделя;
• дружный коллектив, благодарные клиенты, сильное окружение;