Кто мы?
Ucar — первая экосистема для обслуживания автомобиля. Мы делаем цифровую революцию в огромной и консервативной индустрии автоуслуг с рынком более 2 трлн. рублей (в 3 раза больше рынка такси). Мы активно развиваем B2B направление — предоставление услуг для каршеринговых компаний и сервисов по аренде электросамокатов.
Зачем и кого мы ищем?
Мы обслуживаем парк крупнейшей компании по аренде электросамокатов — 35 000+ самокатов по всей России. Сейчас ищем талантливого диспетчера-логиста в это направление, который поможет команде быстро добиваться поставленных целей и координировать работу пула самозанятых исполнителей. Мы стремимся к лучшей поддержке исполнителей в России, поэтому нам особенно важно найти правильного члена команды, который бы оперативно решал любые вопросы и проявлял проактивную позицию в достижении целей компании :)
Вам предстоит:
-
Осуществлять оперативную поддержку исполнителей и решать любые возникающие вопросы на смене
-
Контролировать выходы в смену и эффективность работы исполнителей; применять соответствующие меры в случае нарушений стандартов работы
-
Формировать ежедневные отчетности и счета в Excel/ Google Sheets
-
Своевременно выполнять задачи, поставленные менеджерами команды: собрать аналитику за смену, подготовить отчет и пр.
-
Коммуницировать с новыми исполнителями и вводить их в работу
Круто, если вы:
-
Умеете работать с Excel/Google Sheets
-
Не боитесь брать на себя ответственность
-
Имели опыт клиентской поддержки
-
Аккуратны и внимательны в работе
-
Вежливо и грамотно пишете
-
Умеете находить подход к разным людям
Условия
-
Стабильный заработок — оклад + КПЭ каждые 2 недели по результатам работы
-
Удаленная работа
-
Сезонная работа
-
График: 5/2, с 9:00 до 21:00 (по московскому времени)
-
Талантливая молодая команда вокруг
-
Для работы требуется наличие собственного ПК и хорошего интернета
