Администратор в отель на берегу моря (п. Нижняя Беранда)

В новый круглогодичный отель Astra Hotels 4*- отель, расположенный в пяти минутах от моря, в поселке Нижняя Беранда, приглашаем Администратора на постоянную работу!

Должностные обязанности:

• Прием и размещение гостей в соответствии со стандартами Отеля;
• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по банковским картам;
• Работа с программой Тrаvеllinе в части управления номерным фондом;
• Ведение отчетности в рамках компетенции;
• Прием и распределение входящих звонков и внутренней документации;
• Консультация гостей по всем вопросам, связанным с проживанием и предоставляемыми услугами;
• Работа с просьбами и жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.

• Опыт работы на должности администратора отеля будет являться преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Личные качества: грамотная речь (устная, письменная), знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Готовность работать по сменному графику, в ночные смены.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• 3500 рублей смена (на руки)+5% от продаж дополнительных услуг;
• Бесплатное проживание (на территории отеля);
• Питание 3-х разовое и униформа;
• График работы: сутки через двое или по договоренности.

Присоединяйся к команде!