Пос. Есаульский, Юбилейная, 21 -
Функциональные обязанности:
1. Создавать условия для качественного выполнения стандартных операций сотрудниками РЦ:
— выявлять возможности упрощения выполнения стандартов и реализовывать решения;
— создавать правильную среду для распространения знаний (создает и актуализирует краткие визуализированные инструкции по отдельным операциям; насыщать рабочую зону точечными уроками);
— ускорять процесс передачи знаний (вовлекает в обучение сотрудников склада — рабочий персонал);
— организовывать регулярный самоcтоятельный аудит складских процессов по выполнению действующих стандартов;
— формировать план корректирующих мероприятий и контролировать реализацию по итогам аудитов процессов;
— обеспечивать визуализацию результатов и динамику процессов;
— инициировать доработку действующих стандартов и регламентов;
2. Создавать условия для системного выявления и устранения проблем:
— осуществлять поиск отклонений от целевого состояния процессов и случаев неэффективного использования ресурсов с вовлечением сотрудников РЦ (реализация процедуры гемба-визитов);
— инициировать системное устранение хронических проблем;
— поддерживать практику регулярной оценки процессов и состояния РЦ в целом, в том числе проводить разовые ФРД процессов;
— формировать и контролировать реализацию дорожной карты по достижению целевого состояния РЦ (по действующей версии Пирамиды или аналогичных инструментов ассистента)
— содействовать обмену лучшими практиками в информационном поле компании;
— пополнять базу знаний компании информацией о выявленных проблемах в работе РЦ, а также о способах их устранения;
— определять «болевые зоны» процессов и используемых технологий;
— организовывать командную работу по достижению ключевых показателей эффективности, контролировать и инициировать мероприятия по их достижению;
— проводить поиск новых технологических и организационных решений для повышения качества и эффективности процессов.
3. Создавать условия для использования интеллектуального потенциала сотрудников компании:
— развивать систему сбора и реализации идей по улучшению;
— координировать деятельность межфункциональных проектных команд, команд улучшений;
— оказывать методическую поддержку движения команд по пошаговому алгоритму;
— контролировать статус запланированных мероприятий и движения команд в целом;
— обеспечивать достижение целей команды в оговоренные сроки;
— обеспечивать участие широкого круга сотрудников РЦ в деятельности команд улучшений;
4. Создавать условия для реализации целевых проектов компании:
— участвовать в качестве эксперта в деятельности рабочих групп по улучшению отдельных показателей;
— выполнять отдельные работы в рамках проектов;
— лидировать в реализации отдельных задач на РЦ (в рамках проекта);
— курировать реализацию обязательных лучших практик, принятых в компании для исполнения, до момента их перевода в статус действующего стандарта.
