Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 21.06.2024
Работодатель: Объединённые Сети
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Одинцово
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ищем сотрудника, готового, в перспективе, занять должность Сетевого инженера. Обучим, если есть стремление. Примем на работу кандидата с минимальным опытом и высокой мотивацией.

Обязанности:

  • Первая линия технической поддержки, обработка обращений клиентов посредством тикет-системы;

  • Диагностика и настройка сети на абонентских ОС;

  • Диагностика и решение клиентских проблем, их передача в соответствующие отделы;
  • Работа с автоматизированной системой учета предоставления услуг (биллинг);
  • Мониторинг сети передачи данных;
  • Выполнение поручений руководителя.
Требования:
  • Образование среднее специальное;
  • Опыт работы по специальности/в телекоме (не менее полугода);
  • Уверенный пользователь PC/Windows;
  • Знание принципов работы сетей (Интернет, ЛВС);
  • Знание принципов работы сетевого оборудования (свитч, роутер, WIFI-оборудование);
  • Понимание и навыки настройки локальной сети (на ПК, роутере);
  • Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность;

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы — 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • Заработная плата до 80 тыс. руб.
  • Бонусы, годовая премия в размере средней заработной платы
  • Испытательный срок — 2 недели;
  • Место работы — г. Голицыно г. Кубинка