Специалист контактного центра

Чем нужно будет заниматься:

Консультировать клиентов по вопросам:

• начисления за потребленные ресурсы (электроэнергия, теплоэнергия, ХВС) посредством телефонии и чатов;
• по применению действующих тарифов, нормативов, разъяснения способов взаимодействия через интерактивные каналы компании;
• по разъяснению способов оплаты/начисления;
• по установке, замены и допуску в эксплуатацию приборов учета;
• осуществлять прием заявок на замену, допуск в эксплуатацию приборов учета;
• осуществлять прием документов на заключение/расторжение договоров.

Какой сотрудник нам нужен:

• обязательно: уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Excel, Word). Умение работать с оргтехникой;
• приветствуется опыт работы в сфере ЖКХ.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с белой оплатой труда;

• срочный трудовой договор до 31.12.2024 (возможность перевода на другую должность внутри компании по истечению срока)
  8-часовой рабочий день по скользящему графику
  с 8.00 до 17.00, с 9.00 до 18.00, с 10.00 до 19.00 (пн-чт), Пятница: с 8.00 до 16.00, с 9.00 до 17.00, с 10.00 до 18.00;

• Отличная возможность получить новый опыт и возможность работать в крупной, развивающейся компании. Лидера на рынке по предоставлению услуг;

Мы ценим каждого сотрудника, работающего в компании и дарим тепло людям!

Приходи, стань частью нашего большого дружного коллектива!